LIPUTANFINANSIAL.COM — LG Electronics Indonesia menyiapkan dua program apresiasi bagi pengguna kulkas LG InstaView selama 18–25 September 2026. Program mencakup tantangan berbagi cerita dan layanan pembersihan kulkas gratis, menandai satu dekade pemasaran lini premium tersebut di pasar global.
Perayaan ini menandai perjalanan InstaView sejak pertama diperkenalkan pada 2016. LG mencatat penjualan kumulatif lini kulkas premium tersebut menembus 5,3 juta unit di seluruh dunia, setara rata-rata satu unit terjual setiap menit selama satu dekade.
"Program ini kami siapkan sebagai apresiasi besar bagi konsumen kami di Indonesia. Seturut dengan pencapaian besar pemasaran kulkas LG InstaView di dunia sepanjang satu dekade sejak kemunculan perdananya," ujar Ha Sang-chul, President of LG Electronics Indonesia.
LG InstaView Digital Challenge
Program pertama adalah LG InstaView Digital Challenge. Pengguna yang sudah memiliki kulkas LG InstaView minimal lima tahun diajak membagikan pengalaman mereka.
Caranya, peserta mengunggah foto bersama produk miliknya dan mengirimkan cerita penggunaan paling berkesan lewat pesan langsung ke akun Instagram @lgindonesia. LG akan memilih dua cerita terbaik, masing-masing berhak atas satu unit kulkas LG InstaView terbaru.
Lewat tantangan ini LG ingin memetakan alasan konsumen memilih InstaView dan bagaimana produk dipakai sehari-hari. Perusahaan juga menilai program tersebut menjadi cara melihat pengalaman pengguna setelah pemakaian jangka panjang.
Dari Panel Kaca ke Desain Dapur
Jungsoo An, Product Director Kitchen Home Appliance Solution of LG Electronics Indonesia, menyebut nilai yang dirasakan pengguna terhadap InstaView terus berkembang selama sepuluh tahun. Pada masa awal pemasaran, perhatian terbesar tertuju pada fungsi panel kaca di pintu kulkas.
Seiring waktu, pengalaman penggunaan meluas ke aspek kepraktisan dan tampilan produk sebagai bagian dari ruang dapur.
Panel kaca pada salah satu bagian pintu bisa menjadi transparan setelah diketuk dua kali. Fitur ini memungkinkan pengguna melihat isi kulkas tanpa membuka pintu, sehingga udara dingin di dalam kabin tidak langsung keluar akibat aktivitas buka-tutup.
"Dengan mengurangi frekuensi kegiatan buka tutup pintu kulkas, membuat kulkas LG InstaView memberi konsumsi listrik lebih optimal bersanding dengan keberadaannya yang meningkatkan kesan elegan pada dapur," ujar Jungsoo An.
Selama satu dekade, InstaView mengantongi sejumlah penghargaan internasional di bidang desain dan inovasi, termasuk Red Dot Design Award, iF Design Award, IDEA, dan CES Innovation Award.
Rumbi Lahari Simanjuntak, Head of Product Marketing Kitchen Home Appliance Solution of LG Electronics Indonesia, menilai apresiasi terhadap desain turut mengubah persepsi konsumen. "Banyak ulasan terbaru justru juga memberi apresiasi pada desain premium LG InstaView yang melengkapi tampilan ruang tinggal masa kini," ujar Rumbi.
LG Bright Care Service Gratis
Program kedua, LG Bright Care Service, berupa kunjungan ke rumah untuk membersihkan kulkas LG InstaView secara menyeluruh tanpa biaya. LG menyebut layanan ini punya nilai manfaat hingga Rp350.000.
Pembersihan diarahkan untuk menjaga kondisi dan performa produk sekaligus memberi pengalaman penggunaan yang lebih nyaman. "Program ini dibuat untuk mendukung pengguna mendapatkan kenyamanan paripurna dari kulkas LG InstaView miliknya. Tak hanya terlihat indah, namun juga menjaga performanya tetap prima," kata Rumbi.
Pengguna yang ingin mendapat layanan ini bisa menghubungi LG Call Center 1500-140, WhatsApp Support 0811-88-14010, atau pesan langsung ke akun Instagram @lgindonesia.
Dampak bagi Pelaku Usaha dan Seller
Bagi penjual elektronik di marketplace maupun toko offline, momen satu dekade InstaView membuka peluang promosi silang. Seller bisa menawarkan paket bundling kulkas dengan jasa pembersihan pihak ketiga, atau menyiapkan konten ulasan jangka panjang untuk meyakinkan calon pembeli.
Layanan gratis dari LG juga bisa jadi bahan komunikasi untuk menurunkan keraguan konsumen terhadap biaya perawatan produk premium. Toko yang menjual lini ini dapat memanfaatkan periode 18–25 September 2026 sebagai pemicu traffic tambahan.
LG belum mengumumkan perpanjangan program setelah 25 September 2026. Konsumen yang ingin ikut serta disarankan menyiapkan bukti kepemilikan dan cerita penggunaan sebelum tenggat berakhir.