JAKARTA - Kemajuan teknologi perbankan digital di Indonesia terus menghadirkan inovasi yang memudahkan masyarakat dalam menjalani aktivitas sehari-hari, termasuk dalam hal mobilitas selama masa mudik. Salah satu terobosan terbaru datang dari PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk melalui aplikasi digital mereka, BRImo, yang kini menyediakan layanan pemesanan tiket kapal laut secara online. Fitur ini menjadi angin segar bagi para pengguna moda transportasi laut, terutama saat momen mudik Lebaran yang sering kali diwarnai antrean panjang di pelabuhan dan praktik percaloan tiket.

Inovasi ini disambut antusias oleh masyarakat, terutama mereka yang selama ini mengandalkan kapal laut sebagai moda utama untuk pulang kampung. Melalui aplikasi BRImo, masyarakat kini cukup menggunakan ponsel untuk memilih jadwal, jenis kapal, dan langsung membayar tiket tanpa harus datang ke pelabuhan atau loket fisik.
 

Mudik Kapal Laut Kini Lebih Mudah Berkat BRImo
 

Ahmad Dahlan, seorang karyawan swasta asal Banjarmasin, menjadi salah satu pengguna yang merasakan langsung manfaat dari fitur pemesanan tiket kapal di aplikasi BRImo. Bersama istri dan ketiga anaknya, ia mudik ke Sulawesi Selatan menggunakan kapal laut. Seluruh tiket perjalanan mereka dipesan secara digital melalui BRImo.

“Saya biasanya harus mengantre lama di pelabuhan dan kadang tiketnya habis duluan. Tapi tahun ini beda. Lewat BRImo, saya tinggal buka aplikasi, pilih tanggal dan kapal, lalu bayar langsung dari rekening. Nggak perlu keluar rumah, semuanya bisa dari ponsel,” ungkap Ahmad Dahlan.

Ia menambahkan, proses pembelian tiket tidak hanya cepat dan mudah, tetapi juga lebih aman karena tidak perlu membawa uang tunai dalam jumlah besar. "Sekarang saya bisa lebih fokus mempersiapkan barang bawaan dan keluarga, tanpa stres mikirin tiket," ujarnya.

Kenyamanan yang sama juga dirasakan oleh Rina Marlina (32), seorang ibu rumah tangga asal Batulicin, Kalimantan Selatan. Ia mudik bersama dua anaknya dan awalnya sempat ragu menggunakan layanan digital ini. Namun setelah mencobanya, Rina mengaku sangat puas dengan kemudahan yang ditawarkan.

“Awalnya saya takut ribet, takut salah pilih kapal atau gagal bayar. Tapi ternyata mudah banget. Tinggal ikuti petunjuk di aplikasi, langsung dapat tiket. Nggak perlu lagi panik kehabisan tiket di pelabuhan,” kata Rina.
 

Solusi Digital yang Menjawab Kebutuhan Masyarakat
 

Fitur pemesanan tiket kapal laut melalui BRImo merupakan hasil kerja sama strategis antara BRI dan sejumlah penyedia layanan transportasi laut nasional. Kolaborasi ini bertujuan untuk memperluas akses masyarakat terhadap layanan transportasi yang andal, efisien, dan aman, sekaligus mendorong adopsi transaksi digital di sektor publik.

Kepala Divisi Digital Banking Development BRI menyatakan bahwa penambahan fitur pemesanan tiket kapal laut di BRImo merupakan bagian dari upaya BRI untuk memperkuat ekosistem digital dan mendukung transformasi layanan publik berbasis teknologi.

“Kami memahami bahwa kebutuhan masyarakat terhadap layanan yang serba cepat dan aman semakin meningkat, terutama menjelang masa mudik. Oleh karena itu, kami menghadirkan fitur ini agar pengguna BRImo bisa memesan tiket kapal laut dengan mudah tanpa harus repot keluar rumah,” ujar perwakilan dari BRI.

Lebih lanjut, BRI juga memastikan bahwa sistem BRImo dirancang untuk meminimalkan risiko keamanan digital, termasuk dengan penerapan sistem otentikasi ganda, enkripsi data, serta integrasi langsung dengan rekening BRI pengguna.
 

BRImo Terus Berinovasi dalam Ekosistem Digital
 

Tidak hanya menyediakan layanan pemesanan tiket kapal laut, BRImo juga terus memperluas berbagai fitur digital lainnya. Mulai dari pembelian tiket pesawat, pembayaran tagihan, pembukaan rekening online, hingga investasi dan asuransi. Semua layanan ini dikembangkan dalam satu platform terpadu yang bisa diakses kapan saja dan di mana saja.

Saat ini, aplikasi BRImo telah digunakan oleh lebih dari 30 juta pengguna aktif di seluruh Indonesia, dan angka tersebut terus meningkat seiring dengan bertambahnya fitur-fitur baru yang relevan dengan kebutuhan masyarakat.

Menurut analis perbankan digital dari Indonesia Banking School, langkah BRI menghadirkan fitur pemesanan tiket kapal merupakan bentuk nyata komitmen perbankan nasional dalam mendorong inklusi keuangan dan transformasi digital di sektor transportasi.

“Inovasi seperti ini sangat dibutuhkan, terutama bagi masyarakat di luar Jawa yang masih sangat bergantung pada moda transportasi laut. Jika perbankan bisa menghadirkan solusi digital yang praktis dan aman, maka adopsi teknologi akan makin meluas,” jelasnya.
 

Mengatasi Permasalahan Calo dan Tiket Palsu
 

Salah satu manfaat besar dari hadirnya pemesanan tiket kapal secara digital adalah penekanan terhadap praktik percaloan dan peredaran tiket palsu, yang selama ini menjadi momok di banyak pelabuhan di Indonesia. Dengan sistem digital yang terintegrasi, masyarakat tidak perlu lagi khawatir dengan ulah calo atau antrean yang panjang di loket resmi.

Sistem BRImo hanya menampilkan jadwal kapal dan kuota kursi yang tersedia secara real-time, langsung dari penyedia layanan kapal resmi. Hal ini menutup celah bagi oknum-oknum tidak bertanggung jawab yang kerap memanfaatkan situasi menjelang masa mudik.

Seorang petugas pelayanan tiket di Pelabuhan Makassar menyambut baik kehadiran layanan pemesanan digital ini.

“Dengan adanya pemesanan online seperti lewat BRImo, antrean jadi lebih tertib, petugas bisa lebih fokus melayani penumpang yang memang benar-benar butuh bantuan. Calo juga makin susah beroperasi karena orang sudah punya tiket sebelum sampai pelabuhan,” ungkapnya.